فهم سياسة الإلغاء في الخطوط الجوية Southwest أمر ضروري قبل الحجز، خاصة بعد أن أجرت شركة الطيران تعديلاً جذرياً على هيكل أسعار تذاكرها في عام 2025. الخبر الجيد أولاً: لا تزال Southwest لا تفرض أي رسوم إلغاء على أي نوع من التذاكر، وهذه القاعدة لم تتغير. أما ما تغيّر فهو ما ستحصل عليه فعلياً بعد الإلغاء، والذي أصبح يعتمد بشكل كبير على نوع الفئة السعرية التي اشتريتها.
بموجب سياسة الإلغاء الحالية في Southwest، تنقسم الفئات السعرية إلى أربع مستويات: Basic وChoice وChoice Preferred وChoice Extra. فئتا Choice Preferred وChoice Extra قابلتان للاسترداد بالكامل — قم بالإلغاء قبل موعد الإقلاع بعشر دقائق على الأقل، وستُعاد أموالك إلى وسيلة الدفع الأصلية. أما فئة Choice فلا تُسترد نقداً، لكن الإلغاء ينتج عنه رصيد سفر قابل للتحويل يمكنك استخدامه لاحقاً أو منحه لشخص آخر. وفئة Basic هي الأكثر صرامة: إذا ألغيت بعد فترة الحجز الأولية، تُفقد أموالك بالكامل دون أي رصيد بديل.
ثمة إجراء وقائي واحد يسري على جميع الفئات: قاعدة الـ24 ساعة. إذا ألغيت الحجز خلال 24 ساعة من إتمام الحجز — بشرط أن يكون الحجز قد تم قبل سبعة أيام على الأقل من موعد الرحلة — يحق لك استرداد كامل المبلغ بغض النظر عن نوع الفئة. تأكد دائماً من مراجعة شروط فئتك السعرية عبر صفحة "إدارة الحجوزات" الرسمية لدى سياسة الإلغاء في Southwest قبل الإلغاء.
