La politica di cancellazione di British Airways consente ai pass***eri di annullare una prenotazione entro 24 ore dall'acquisto, ottenendo il rimborso completo senza penali, a condizione che il volo sia stato prenotato direttamente tramite il sito o l'app ufficiale e sia previsto partire più avanti nel tempo (non entro le successive 24 ore). Trascorso questo periodo, le condizioni variano in base alla tariffa scelta: le tariffe più economiche risultano generalmente non rimborsabili, mentre quelle flessibili permettono modifiche o cancellazioni con costi ridotti. In caso di cancellazione decisa direttamente dalla compagnia, i pass***eri hanno diritto a un rimborso integrale o a un volo alternativo.